Comentan una palabra clave en tus posts → reciben tu DM al momento. En automático, 24/7.
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💬 Atención al cliente automática
Cuando alguien te escribe por DM y su mensaje coincide con una pregunta frecuente, se responde sola. Si no coincide claramente, calla (mejor silencio que responder mal). Y si tú has respondido a mano a esa persona en las últimas 24 h, el bot no se mete. Las marcadas con ⭐ salen como preguntas sugeridas al abrir tu chat de Instagram (máx. 4).
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➕ Nueva pregunta frecuente
Sin imagen
➕ Nueva automatización
✨ ¿Te ayudo a escribir los mensajes?
Cuéntame en una línea qué regalas y el tono. Te propongo varias respuestas, varios DMs, el botón y los mensajes de email/entrega — listos para pegar.
Si lo adjuntas, la IA se lo lee y escribe los textos con lo que hay dentro de verdad.
1 · Alguien comenta tu palabra 💬
↓
Cuando alguien comente esta palabra en tus posts, arranca el recorrido.
La automatización vigilará los posts de esta cuenta. Una vez guardada, no se puede mover de cuenta (duplícala si la quieres en otra).
💡 ¿Varias palabras? Sepáralas con comas — con que el comentario diga una de ellas, se dispara.
📖 Con «Todos los posts», la automatización también salta cuando alguien responde a una story tuya con la palabra clave. Para la típica story de «responde X y te lo mando», esta es la opción.
⏭️ Se enganchará al primer post que publiques a partir de esa fecha y se quedará ahí para siempre. Lo que publiques antes queda fuera, aunque comenten la palabra. 💡 ¿Lo tienes programado? Pon la hora a la que se publica, un pelín antes. Así no te lo roba ningún post de estos días.
Elige la story (solo salen las que están activas ahora — duran 24 h):
Elige el post (toca uno):
Pega el enlace del reel (aunque no salga en tu feed público). Tiene que estar publicado para que Instagram nos deje automatizarlo.
Si compartes este post a tu story, quien responda a la story con la palabra recibirá exactamente lo mismo. Se crea y mantiene sola una copia para historias (no tienes que duplicar nada).
2 · Le respondes en el post ↩️ (opcional)
↓
Se publica como respuesta visible debajo de su comentario — tipo "¡Te lo mando por DM! 📩". Avisa de que mire sus mensajes y anima a otros a comentar. Si pones varias, rotan al azar para sonar natural. Déjalo vacío si no la quieres. 💡 Enter añade otra variante · Shift+Enter hace salto de línea.
3 · Le llega tu DM 📩
↓
Lo que recibe en privado. Si pones varios, se envía uno al azar. 💡 Enter añade otro · Shift+Enter hace salto de línea.
4 · Pulsa el botón… y tú conviertes 👆
Qué pasa cuando le da al botón del DM: pedir que te siga, pedir su email y entregarle tu recurso.
💡 Este paso se abre cuando pones texto al botón del DM (justo arriba, en el paso 3). Instagram solo permite pedir el email cuando la persona pulsa un botón — así confirma que le interesa. Es el flujo oficial de Meta.
🛡️ Por qué Instagram lo pide así
Pedir que te siga o pedir el email solo se hace después de que pulsen el botón del DM (el paso de arriba). Es la norma de Instagram para proteger tu cuenta: no se piden datos ni condiciones sin que la persona confirme antes con un clic.
🖼️ Imagen nada más pulsar (opcional)
Se le envía justo después del clic: le recuerda qué pidió y le mantiene el interés mientras le pides el follow o el email. Solo se envía la primera vez que pulsa.
Solo se lo pide a quien aún no te sigue; si ya te sigue, pasa directo.
ℹ️ Cómo funciona
Se comprueba al pulsar el botón. Si YA te sigue, no ve nada de esto: pasa directo al siguiente paso. Si no te sigue, recibe este mensaje con un botón «¡Ya te sigo!»; cuando te siga y lo pulse, el recorrido continúa.
🧠 Si ya nos dejó su email en otra automatización tuya, no se lo vuelve a pedir: entrega directa (y aun así entra en tu grupo de MailerLite).
Cada email capturado aquí entra en 📮 Campañas con esta etiqueta. Así luego puedes enviar una campaña o descargar el CSV solo de los que comentaron en este post.
🎁 La entrega
El mensaje de entrega llegará con estos botones debajo, como en ManyChat (hasta 3). Deja los campos vacíos si no los quieres.
ℹ️ Sobre la imagen y el audio
Llegan como mensajes justo antes del texto de entrega. El audio es experimental: Instagram acepta mp3, m4a, aac y wav.